Política de Envíos
Envíos rápidos y seguros
En Ulenao nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido lo antes posible para que puedas disfrutar de tu producto sin esperas innecesarias.
Plazos de entrega
- España peninsular: 5 a 10 días hábiles.
- Islas Baleares y Canarias: 7 a 15 días hábiles.
- Europa: 7 a 15 días hábiles.
- Resto del mundo: 10 a 20 días hábiles.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar en función de la disponibilidad del transportista y la aduana en el caso de envíos internacionales.
Seguimiento del pedido
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido. El coste exacto se mostrará durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.
Retrasos en la entrega
Si tu pedido supera el plazo estimado de entrega, contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Haremos todo lo posible para localizar tu paquete y ofrecerte una solución rápida.
Dirección de entrega
Asegúrate de introducir correctamente tu dirección de entrega al realizar el pedido. Ulenao no se hace responsable de retrasos o pérdidas causados por datos de entrega incorrectos proporcionados por el cliente.